PitClock Benutzerhandbuch

Stand: 30.07.2026

PitClock ist eine Webanwendung, mit der du zeitkritische Wettbewerbe planst, koordinierst und sicher durchführst, allen voran Grill- und BBQ-Meisterschaften. Eine Meisterschaft ist deine ganze Veranstaltung mit allen Tagen, Gängen und Personen.

Inhaltsverzeichnis

1. Über dieses Handbuch
2. Erste Schritte
3. Meisterschaft anlegen und verwalten
4. Zeitplan planen
5. Team und Zuständigkeiten
6. Warnungen und Audio
7. Anzeigen und Anzeigeprofile
8. Display-Zugänge
9. Wettkampftag im Live-Betrieb
10. Offline-Betrieb am Wettkampftag
11. Auswertung nach der Meisterschaft
12. PitClock Free und PitClock Pro
13. Hilfe bei Problemen

1. Über dieses Handbuch

Für wen dieses Handbuch ist

Dieses Handbuch richtet sich an alle, die eine Meisterschaft mit PitClock vorbereiten oder durchführen:

• Planer und Administratoren, die Meisterschaft, Zeitplan, Team und Anzeigen einrichten,
• Ablaufleitung und Bedienpersonal, die am Wettkampftag Alarme quittieren und Abgaben bestätigen,
• Anzeigeverantwortliche, die Monitore und Tablets aufbauen, den Ton prüfen und den Offline-Betrieb sicherstellen.

Grundkenntnisse im Umgang mit einem Browser reichen aus. Zum Planen brauchst du einen eigenen Zugang zur Verwaltung, für eine reine Anzeige genügt ein Anzeige-Zugang.

Wie du dieses Handbuch liest

Die Kapitel folgen dem realen Ablauf: erst planen, dann veröffentlichen, dann den Wettkampftag fahren, danach auswerten. Wenn du kurz vor einer Meisterschaft stehst, lies mindestens die Kapitel 8, 9 und 10.

Begriffe

Leitgedanken

1. Zeitkritische Informationen sind auf einen Blick erkennbar.
2. Timer werden aus festen Zeitpunkten berechnet und laufen auch offline korrekt weiter.
3. Rechte werden zentral abgesichert, nicht nur in der Oberfläche.
4. Änderungen an Zeitplan und Regeln bleiben nachvollziehbar.
5. Für sicherheitskritische Funktionen gibt es einen manuellen Rückfallweg. Ein unabhängiger physischer Wecker bleibt Pflicht.

2. Erste Schritte

Die drei Bereiche von PitClock

PitClock hat drei getrennte Bereiche, jeder mit einem eigenen Zweck:

• Die öffentliche Webseite: Hier lernst du PitClock kennen und legst dein Konto an.
• Die Verwaltung: dein Arbeitsbereich. Hier planst du Meisterschaften, Zeitpläne, Team, Warnungen und Anzeigen. Du meldest dich mit deinem Konto an.
• Die Anzeige: die freigegebenen Monitore und Tablets am Wettkampftag. Sie zeigen nur den Live-Ablauf und lassen sich nicht zum Ändern von Daten verwenden.

Ein Anzeige-Zugang gibt niemals Zugriff auf die Verwaltung.

Konto erstellen

1. Öffne die PitClock-Webseite und wähle „Kostenlos registrieren“.
2. Gib Team- oder Organisationsnamen, deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen ein.
3. Mit dem Bestätigen entsteht dein Konto samt eigener Organisation, und du landest direkt im Dashboard.

Die Registrierung ist kostenlos und startet immer im Free-Modell. Es werden keine Zahlungsdaten abgefragt. Eine Zahlung wird erst bei einer konkreten Buchung fällig.

E-Mail-Bestätigung und Passwort-Zurücksetzen sind in Vorbereitung. Wenn du in mehreren Organisationen Mitglied bist: der bequeme Wechsel zwischen ihnen kommt ebenfalls noch.

An der Verwaltung anmelden

1. Öffne die PitClock-Verwaltung und wähle „Anmelden“.
2. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Ältere Teams mit einem Übergangszugang melden sich weiterhin mit ihrer freigeschalteten Betreiberadresse und ihrem Zugangsschlüssel an.
3. Nach erfolgreicher Anmeldung landest du im Dashboard.

Mit E-Mail und Passwort bleibt deine Anmeldung bis zu 30 Tage gültig, auch in der installierten PWA. Der ältere Übergangszugang gilt zwölf Stunden. Danach meldet dich PitClock automatisch ab. Deine Anmeldedaten werden dabei sicher behandelt und liegen nie ungeschützt im Browser.

Das Dashboard

Das Dashboard ist handlungsorientiert und zeigt konkrete Wettbewerbsvorgänge, keine allgemeinen Produktmeldungen. Die Reihenfolge ist immer gleich:

1. Meisterschaft und wichtigste Aktion,
2. heutige Aufmerksamkeitspunkte,
3. aktive Meisterschaften und Gänge,
4. nächste zeitkritische Abgabe,
5. Teamverfügbarkeit,
6. Verwaltungsbereiche für den weiteren Ablauf.

Dazu kommen eine Kennzahlenleiste, eine priorisierte Aufgabenliste, Termin- und Teamstatus sowie Schnellzugriffe zu Anzeige und Wettkampfmodus.

Wenn keine Meisterschaft aktiv ist, siehst du keine Fehlermeldung, sondern eine klare Leerseite. Sie führt dich zu deinen Entwürfen, zur Neuanlage und zu den lesbaren Archiven. Ein leerer Arbeitsbereich ist also etwas anderes als ein technischer Ladefehler, und PitClock zeigt das auch so.

Navigation

Die Verwaltung hat ein dauerhaft sichtbares Seitenmenü mit wenigen Gruppen:

Die Suche im Menü filtert die sichtbaren Einträge sofort. Auf einem Tablet wird das Menü zu einer schmalen Symbolleiste, auf dem Smartphone ersetzt eine Leiste mit fünf Kernzielen das Menü.

Ein Neuladen der Seite und der Zurück-Button des Browsers erhalten deinen Meisterschaftskontext.

Meisterschaftsübersicht

Im Bereich „Meisterschaften“ findest du alle Meisterschaften deiner Organisation mit Status, Suche und Filter. Von hier legst du neue Entwürfe an, öffnest eine Meisterschaft zum Bearbeiten und führst Statuswechsel aus.

Die Kopfzeile zeigt auf jeder Seite einer Meisterschaft dauerhaft:

1. Organisationsname,
2. Meisterschaftsname,
3. Status: Entwurf, Aktiv, Abgeschlossen oder Archiviert,
4. Wettkampftag und Zeitzone,
5. einen schnellen Wechsel zu einer anderen Meisterschaft mit Suche.

3. Meisterschaft anlegen und verwalten

Lebenszyklus

Eine Meisterschaft durchläuft feste Schritte: vom Entwurf zur aktiven Meisterschaft, danach zu abgeschlossen und schließlich zu archiviert. Ein Entwurf lässt sich auch direkt archivieren. Andere Sprünge sind nicht möglich. Was der jeweilige Status bedeutet:

Meisterschaft anlegen

1. Öffne in der Verwaltung den Bereich „Meisterschaften“.
2. Wähle die Aktion zum Anlegen einer neuen Meisterschaft.
3. Vergib Name, Veranstalter und Ort.
4. Setze die Zeitzone der Veranstaltung, zum Beispiel „Europe/Berlin“. Alle Zeiten werden in dieser Zeitzone angezeigt.
5. Lege Start- und Enddatum fest.
6. Speichere den Entwurf.

Die Meisterschaft ist jetzt ein Entwurf. Sie liefert noch keine Daten an Anzeigen.

Stammdaten pflegen

Zu den Stammdaten gehören Name, Veranstalter, Ort, Zeitzone, Zeitraum, das Standard-Warnprofil und die Sichtbarkeit der Anzeigen. Du erreichst sie über die Übersicht der Meisterschaft.

Teamlogo hinterlegen

Das Teamlogo gehört zur Meisterschaft und erscheint auf der Live-Anzeige neben dem Namen. Das Hochladen eigener Logodateien über die Oberfläche ist in Vorbereitung. Sobald ein Logo hinterlegt ist, gilt:

• Neue Anzeigen und der Offline-Stand übernehmen das Logo automatisch.
• Ein Logo-Wechsel gilt erst für neu erstellte Freigaben. Bereits laufende Anzeigen behalten ihren geprüften Stand.

Meisterschaft aktivieren

1. Plane mindestens einen Gang mit Zeit. Ohne geplanten Gang und Zeit verweigert PitClock die Aktivierung.
2. Öffne die Übersicht der Meisterschaft.
3. Wähle „Aktivieren“.
4. Bestätige den Hinweis im Dialog.

Beachte: Ein Wechsel zu einer anderen Meisterschaft beendet die bisher aktive Meisterschaft und widerruft deren Zugänge. Es ist immer genau eine Meisterschaft aktiv.

Abschließen und archivieren

1. Nach dem letzten Wettkampftag wählst du „Abschließen“.
2. Die Meisterschaft ist damit schreibgeschützt. Statistik, Auswertung und PDF-Export bleiben verfügbar.
3. Mit „Archivieren“ nimmst du sie aus dem Tagesgeschäft.

Archivierte Meisterschaften bleiben über „Ansehen“ erreichbar. Du siehst dort Stammdaten, Gänge, Team, Warnprofil und die vollständige Statistik, kannst aber nichts mehr ändern.

Aktionen bestätigen

Aktivieren, Abschließen, Archivieren und Widerrufen bestätigst du immer über einen Dialog direkt in der Seite. Er nennt die konkrete Folge, lässt sich mit Escape schließen und setzt den Fokus danach zurück auf die Seite.

4. Zeitplan planen

Den Zeitplan bearbeitest du im Bereich „Zeitplan“ der Meisterschaft.

Wettkampftage anlegen

1. Öffne den Zeitplan der Meisterschaft.
2. Füge einen Wettkampftag hinzu. PitClock schlägt automatisch das nächste freie Datum vor.
3. Wiederhole das für jeden weiteren Veranstaltungstag.

Wenn du einen Tag später verschiebst, wandern Arbeitsphasen und Abgabefenster unter Erhalt ihrer lokalen Uhrzeiten mit. Ungültige oder mehrdeutige Sommerzeitpunkte werden abgewiesen, statt still verschoben zu werden.

Gänge anlegen

Ein Gang gehört zu genau einem Wettkampftag und besitzt:

• Gangnummer und Name, optional eine Kategorie,
• Beschreibung und Hinweise,
• eine verantwortliche Person,
• ein Anrichte-Team,
• eine sortierbare Priorität,
• einen Status.

So legst du einen Gang an:

1. Wähle den Wettkampftag.
2. Lege einen neuen Gang an und vergib Nummer und vollständigen Namen. Die Live-Anzeige zeigt beides prominent, deshalb lohnen sich sprechende Namen.
3. Weise die verantwortliche Person und das Anrichte-Team zu.
4. Speichere.

Arbeitsphasen planen

Arbeitsphasen strukturieren den Weg zum Gang, typischerweise Vorbereitung, Zubereitung, Anrichten und Übergabe. Eine Arbeitsphase besitzt Bezeichnung, Startzeitpunkt, optionale Dauer, verantwortliche Personen sowie Checkliste und Status.

1. Wähle den Gang.
2. Füge eine Arbeitsphase hinzu.
3. Setze den Startzeitpunkt.
4. Ergänze bei Bedarf Dauer und Zuständige.

Jeder Start einer Arbeitsphase erzeugt am Wettkampftag einen Signalton und, sofern hinterlegt und aktiviert, eine passende Sprachansage.

Abgaben und Toleranzen

Ein Gang besitzt eine oder mehrere unabhängige Abgaben. Eine erfolgte Blindabgabe beendet niemals den Timer einer noch offenen Live-Abgabe.

Eine Abgabe besitzt:

• einen Typ, zum Beispiel Blindverkostung, Live-Verkostung oder Jury-Präsentation,
• die Sollzeit,
• eine Toleranz vor der Sollzeit,
• eine Toleranz nach der Sollzeit,
• optional ein eigenes Warnprofil,
• Übergabeort und Hinweise.

So planst du eine Abgabe:

1. Wähle den Gang.
2. Lege eine Abgabe an und wähle ihren Typ.
3. Trage die offizielle Sollzeit ein.
4. Setze die Toleranz davor und danach.
5. Speichere.

Daraus rechnet PitClock das Abgabefenster: Der früheste Zeitpunkt ist die Sollzeit minus die Toleranz davor, der späteste die Sollzeit plus die Toleranz danach. Beide Grenzen zählen mit.

Ein Beispiel: Sollzeit 15:30 Uhr, fünf Minuten Vorlauf und eine Minute Nachlauf. Dann gilt alles von 15:25:00 bis einschließlich 15:31:00 als rechtzeitig. 15:24:59 ist zu früh, 15:31:01 ist zu spät.

Parallele Abgaben

Blind-, Jury-, Live- und weitere Verkostungen dürfen sich dasselbe Abgabefenster teilen. Die Live-Anzeige zeigt dann neben dem Hauptvorgang alle gleichzeitig aktiven Abgaben in einer überlagerungsfreien Leiste. Jede zusätzliche Abgabe nennt Gang, Verkostung, die konkrete Handlung, den passenden Countdown und die zuständige Anrichte- oder Übergabeperson. Es gibt bewusst kein Karussell, weil sonst Vorgänge unsichtbar würden.

Überfällige Abgaben je Gang weiterverfolgen

Je Gang legst du mit „Abgabe nach Fensterschluss weiterverfolgen“ fest, was nach dem erlaubten Fenster passiert:

• Aktiv (Standard): Eine nicht quittierte Abgabe bleibt als überfällig und mit „SOFORT ABGEBEN“ im Fokus.
• Deaktiviert: Die Anzeige des Vorgangs endet exakt mit dem Fenster.

Die Einstellung wird mit der Planung gespeichert und auf die Anzeigen übernommen.

Speichern und veröffentlichen

Jede Speicherung veröffentlicht deinen aktuellen Zeitplan an die Anzeigen.

1. Bearbeite den Zeitplan.
2. Speichere. PitClock übernimmt den kompletten Zeitplan in einem Schritt.
3. Bereits quittierte Abgabestatus bleiben dabei erhalten. Planung überschreibt niemals einen bereits quittierten Status.
4. Die Änderung wird protokolliert.

Aktive Meisterschaften bleiben also bearbeitbar. Abgeschlossene und archivierte Meisterschaften sind gesperrt.

Hat jemand anderes zwischenzeitlich gespeichert, meldet PitClock einen Konflikt. Dein Entwurf bleibt erhalten. Du kannst die Serverversion öffnen und deine Änderungen gezielt übernehmen. PitClock überschreibt nie still.

Ungespeicherte Änderungen schützt beim Verlassen der Seite ein Dialog mit den Optionen „Speichern und weiter“, „Verwerfen“ und „Abbrechen“.

Entwurfsvorschau

Bevor du eine Meisterschaft aktivierst, kannst du einen gespeicherten Entwurf als passive Tagesanzeige prüfen.

1. Speichere deine Änderungen. Ungespeicherte Stände lassen sich nicht in der Vorschau ansehen.
2. Öffne die Entwurfsvorschau.

Die Vorschau ist bewusst eingeschränkt: Sie braucht deine Verwaltungsanmeldung, erzeugt keinen öffentlichen Zugang und schaltet Offline-Aktionen, Audio und Abschlussaktionen ab.

5. Team und Zuständigkeiten

Personen, Rollen und Zuständigkeiten verwaltest du im Bereich „Team“ der Meisterschaft.

Operative Zuständigkeiten

Für den Wettkampfbetrieb zählen drei Zuweisungen:

Verantwortliche und Anrichter bleiben auf der Live-Anzeige immer sichtbar. Die zusätzliche Übergabezuweisung kannst du je Anzeige ein- oder ausblenden.

Die Live-Anzeige stellt Verantwortliche, Anrichter und Übergabe in identischen, gleich breiten Karten dar, damit im Stress keine Verwechslung entsteht.

Rollen und Rechte

PitClock unterscheidet Verwaltungsrollen und operative Zuständigkeiten. Eine operative Wettkampfrolle verleiht niemals Administrationsrechte.

Rechte werden zentral abgesichert. Die Navigation blendet nicht erlaubte Bereiche zwar aus, das ersetzt aber keine Rechteprüfung. Ein unerlaubter Zugriff liefert keine Daten und nennt weder interne Kennungen noch Meisterschaftsnamen.

Das Einladen von Mitgliedern und das Zuweisen von Rollen über die Oberfläche ist in Vorbereitung. Bis dahin richtet der Betreiber die Zugänge ein.

6. Warnungen und Audio

Warnschwellen, Wiederholungen und Audio-Zuordnungen pflegst du im Bereich „Warnungen und Audio“ der Meisterschaft sowie je Anzeige unter „Displays und Einstellungen“.

Warnstufen

PitClock berechnet zusätzlich zum fachlichen Status eine Warnstufe:

Farbe ist nie das einzige Signal. Jede Stufe hat zusätzlich Klartext, eine eigene Form und ein eigenes Tonmuster. Kritisch und überfällig werden zusätzlich einmalig angesagt.

Schwellen einstellen

Die Standardwerte je Anzeige:

Regeln, die PitClock erzwingt:

• Der Beginn der Rotphase darf nicht vor dem Beginn des Farbverlaufs liegen.
• Wiederholungsintervalle liegen zwischen 10 und 300 Sekunden.
• Der überfällige Alarm darf nicht seltener wiederholt werden als der kritische Alarm.
• Leere oder ungültige Zahlenfelder werden nicht automatisch zu null. Beim Verlassen des Feldes stellt PitClock den letzten gültigen Wert wieder her.

Zwischen den Schwellen und dem Zielzeitpunkt wechselt die sichtbare Statusfarbe fließend von Grün über Gelb bis Rot. Die festen Schwellen schalten weiterhin Statustext, Ton und das Pulsieren.

Signaltöne

PitClock liefert drei eigenständige Timer-Signale mit:

Alle drei liegen im geprüften Offline-Speicher und stehen auch ohne Netz bereit.

Sprachansagen

Zusätzlich liefert PitClock zwölf geprüfte deutsche Sprachansagen mit. Sie stehen in „Warnungen und Audio“ als feste Standardbibliothek mit Vorschau bereit:

Diese Ansagen gelten für jede aktive veröffentlichte Abgabe, also für jeden Gang und nicht für einen festen Beispielgang.

Sprachansagen sind standardmäßig ausgeschaltet und setzen aktive Signaltöne voraus. Du aktivierst sie je Anzeige-Zugang.

Einige Standardansagen fehlen noch, zum Beispiel für den Start von Vorbereitung, Zubereitung und Übergabe sowie für „Sollzeit erreicht“ und „Abgabefenster geschlossen“. Bis diese Dateien vorliegen, gibt PitClock bei den bereits angebundenen Ereignissen zuverlässig den passenden Piepton ohne anschließende Sprache aus.

Wie Töne und Ansagen abgespielt werden

Damit im Wettkampf nichts durcheinandergerät, gilt:

1. Signaltöne und Ansagen laufen nacheinander. Es überlagern sich nie zwei Ausgaben.
2. Jeder Arbeitsphasenstart erzeugt einmal einen Piepton und danach, falls vorhanden und aktiviert, die passende Sprachansage.
3. Zeitgleiche gleichartige Starts werden zusammengefasst.
4. Springt die Zeit durch Energiesparen, wird nur die jüngste fällige Ansage nachgeholt. Ältere verpasste Ansagen laufen nicht nacheinander nach.
5. Öffnest du eine Anzeige verspätet, werden bereits verstrichene Ansagen nicht nachgespielt.
6. Erfolgreich abgespielte Ansagen bleiben je Abgabe 48 Stunden gemerkt und lösen nach einem Neuladen nicht erneut aus.
7. Pro Meisterschaft, Tag und Oberfläche gibt genau ein Gerätefenster den Ton aus. Anzeige und Fernbedienung sind getrennt und können gleichzeitig warnen. Fällt das führende Fenster aus, übernimmt automatisch ein anderes derselben Oberfläche.

Eigene Audiodateien in Pro

Als Pro-Administrator lädst du eigene, projektgebundene Audiodateien hoch und ordnest sie je Warnstufe als Signal oder Sprachansage zu.

1. Öffne „Warnungen und Audio“ der Meisterschaft.
2. Lade eine MP3- oder WAV-Datei bis fünf Megabyte hoch.
3. Ordne die Datei einer Warnstufe zu, entweder als Signal oder als Sprachansage.
4. Prüfe die Zuordnung mit der Vorschau.

Empfehlungen für gute Ansagen:

• MP3 mit 128 bis 192 kbit/s oder alternativ WAV,
• konstante Bitrate,
• 44,1 oder 48 kHz,
• Mono,
• gleichmäßige Lautstärke ohne Übersteuerung,
• möglichst unter 15 Sekunden,
• kurze, eindeutige Ansage ohne Hintergrundmusik.

PitClock prüft jede Datei. Deine Dateien bleiben an deine Organisation und deine Meisterschaft gebunden und werden nur über einen gültigen Anzeige-Zugang ausgeliefert. Der Offline-Speicher ist gegen Manipulation geprüft.

Nimm keine E-Mail-Adressen oder vertraulichen Notizen in Ansagen auf.

Akustik je Anzeige

Am Anzeige-Zugang wählst du eine von drei Betriebsarten:

Die reine Anzeige übernimmt diese Werte ohne eigene Einstellmöglichkeit. Nur die Fernbedienung kann den Ton-Gerätecheck öffnen.

Mehr zur offline-fähigen Anzeige mit Warnsignalen liest du unter /offline-anzeige.

7. Anzeigen und Anzeigeprofile

Anzeigeeinstellungen pflegst du unter „Displays und Einstellungen“ innerhalb der Meisterschaft. Dort liegen Monitorname, Display-ID, Schutz, Gültigkeit und die Anzeige-Einstellungen im selben Kontext.

Grundprinzip

Anzeigeeinstellungen gehören zu genau einem Anzeige-Zugang, nicht zur ganzen Meisterschaft. Die Werte der Meisterschaft sind nur eine Vorlage für neue Anzeigen.

Beim Anlegen und bei jeder Änderung wird der Stand fest an den gewählten Zugang gebunden. Andere Anzeigen derselben Meisterschaft bleiben unverändert. So können Hallenmonitor, Küchen-Tablet und Tagesplanmonitor völlig unterschiedliche Profile verwenden.

Wichtig: Spätere Einstellungsänderungen gelten nur für neu erstellte Freigaben. Vorhandene Anzeigen behalten ihren geprüften Stand. Ein einmal freigegebener Stand lässt sich nachträglich nicht mehr verändern.

Ansichten

PitClock kennt drei Ansichten:

Tarifgrenze: Tagesfahrplan und Timeline sind Pro-Funktionen. In PitClock Free ist die Startansicht immer Live. Rufst du im Free-Tarif dennoch eine gesperrte Ansicht auf, erscheint statt der Ansicht ein Hinweis:

PitClock Free

Tagesfahrplan ist ein Pro-Feature

Diese Meisterschaft läuft im Free-Tarif. Er enthält den Live-Timer für eine

Meisterschaft; Tagesfahrplan und Timeline gehören zu PitClock Pro. Wechsle zur

Live-Ansicht oder aktiviere PitClock Pro in der Verwaltung.

Versuchst du im Free-Tarif, eine gesperrte Startansicht zu speichern, lehnt PitClock das mit einer sprechenden Meldung ab:

Tagesfahrplan und Timeline sind in PitClock Free nicht enthalten. Der

Free-Tarif zeigt den Live-Timer. Wähle die Live-Ansicht oder wechsle zu

PitClock Pro.

Details dazu stehen in Kapitel 12 und unter /tagesfahrplan.

Farbmodus

Der Farbmodus verändert niemals die operativen Statusfarben. Grün, Gelb, Rot, Offline und Zeitunsicherheit bleiben in beiden Modi gleich bedeutend. Der Dark Mode bleibt die betriebssichere Voreinstellung.

Inhalte

Auf kleinen Anzeigen bleiben die Pflichtangaben, also Handlung, Countdown, Warnstatus und Zuständigkeiten, immer sichtbar. Nur zusätzliche Vorschauen werden reduziert.

Einstellungsübersicht

Anzeigeeinstellungen ändern

1. Öffne „Displays und Einstellungen“ der Meisterschaft.
2. Wähle den gewünschten Zugang.
3. Passe Monitorname, Profilname, Startansicht, Farbmodus, Anrichtvorlauf, Warnschwellen, Wiederholungsintervalle, Inhalte und Audio an.
4. Speichere.

PitClock legt einen neuen Stand an und protokolliert die Änderung. Ändere Einstellungen möglichst vor dem Wettkampftag, damit laufende Anzeigen nicht neu freigegeben werden müssen.

Anzeigeklassen und Aufstellung

Ab Tabletbreite nutzt die Live-Anzeige ein zentriertes 16:9-Bild ohne Scrollen. Auch auf kleineren Monitoren und im Tablet-Hochformat bleibt alles Wichtige ohne Bedienung sichtbar.

8. Display-Zugänge

Zugänge verwaltest du unter „Displays und Einstellungen“ innerhalb der Meisterschaft. Ein Zugang verbindet genau ein Gerät mit genau einer Meisterschaft, optional mit einem Wettkampftag, einem Modus und einem gespeicherten Anzeigestand.

Zugangsarten

PIN und Ablauf lassen sich kombinieren. Auch der Modus, also passive Anzeige oder Fernbedienung, wird am Zugang festgelegt und zentral abgesichert.

Zugang erstellen

1. Öffne „Displays und Einstellungen“ der Meisterschaft.
2. Lege einen neuen Zugang an.
3. Vergib einen sprechenden Monitornamen, zum Beispiel „Hallenmonitor“ oder „Küchen-Tablet“.
4. Wähle die Zugangsart und bei Bedarf Beginn und Ablauf.
5. Wähle den Modus: reine Anzeige oder Fernbedienung.
6. Prüfe die Anzeigeeinstellungen. Der Standard der Meisterschaft dient als Vorlage.
7. Speichere.

PitClock zeigt dir nun kurze Display-ID, PIN und Link gemeinsam und kopierbar an. Notiere sie sofort.

Was sicher gespeichert wird

• Der geheime Teil des Links wird dir genau einmal angezeigt. Danach speichert PitClock ihn nur noch in geschützter Form und kann ihn selbst nicht mehr auslesen.
• Der geheime Teil taucht nie in Serverprotokollen auf.
• Deine PIN wird sicher gespeichert und lässt sich nachträglich nicht auslesen, auch von uns nicht.
• Weder PIN noch Zugang liegen ungeschützt im Browser.
• Anlegen, Ändern und Widerrufen eines Zugangs werden protokolliert.

An der Anzeige anmelden

1. Rufe auf dem Anzeigegerät die Startseite von PitClock auf.
2. Gib die kurze Display-ID ein.
3. Gib die PIN ein.
4. Wähle „Anzeige starten“.

PitClock baut daraufhin eine kurzlebige, sichere Anzeige-Sitzung auf. Die PIN wird weder im Browser gespeichert noch in einer Adresse übertragen. Nach zu vielen Fehlversuchen greift eine kurze Sperre.

Bei öffentlichen und zeitbegrenzten Anzeigen erscheint vor dem ersten Start genau einmal „Audio aktivieren und Anzeige starten“. Danach öffnet sich die bedienfreie Ansicht.

Bestehende Zugänge einsehen

Die Übersicht zeigt dauerhaft Display-ID, PIN-Schutz, Zugangsart und Audio-Konfiguration. Die PIN selbst steht nicht darunter, weil sie nur sicher gespeichert und nicht auslesbar ist.

PIN neu setzen

1. Öffne „Displays und Einstellungen“.
2. Wähle den betroffenen Zugang.
3. Wähle „PIN neu setzen“.
4. Kopiere die neue PIN gemeinsam mit Display-ID und Link.

Bereits angemeldete Geräte bleiben dabei aktiv. Du kannst eine PIN also erneuern, ohne einen laufenden Monitor zu unterbrechen.

Zugang widerrufen

1. Öffne „Displays und Einstellungen“.
2. Wähle den Zugang.
3. Wähle „Widerrufen“ und bestätige im Dialog.

Ein Widerruf wirkt sofort. Der Offline-Stand des betroffenen Geräts wird gelöscht. Anzeige- und Fernbedienungszugänge lassen sich unabhängig voneinander widerrufen. Auch ein Wechsel zu einer anderen Meisterschaft widerruft die Zugänge der bisher aktiven Meisterschaft.

Fernbedienung einrichten

Die Wettkampfanzeige bleibt ein reiner Monitor. Quittiert wird über eine getrennte Fernbedienung auf Smartphone oder Tablet. Sie muss nicht am Monitor montiert werden und braucht keinen Zugriff auf die Anzeige-Hardware. Fernbedienung und Quittierungen gehören zum Umfang von PitClock Pro.

1. Lege in „Displays und Einstellungen“ einen Zugang vom Typ Fernbedienung an.
2. Öffne auf dem Bediengerät die Fernbedienung von PitClock.
3. Melde dich mit Display-ID und PIN an.

Angemeldete Operatoren erreichen dieselbe Bedienung auch direkt aus der Verwaltung. Ein reiner Anzeige-Zugang lässt sich nicht als Fernbedienung öffnen.

Ein QR-Code zur Fernbedienung enthält nur die Adresse, niemals die PIN oder ein langlebiges Geheimnis.

Mehr zur Fernbedienung liest du unter /fernbedienung.

Rechte der Fernbedienung

Ein Fernbedienungszugang ist bewusst minimal berechtigt:

Der Server prüft jede Aktion gegen Meisterschaft, Wettkampftag, Zugang, Alarmphase, Status und Uhrzeit. Doppelte Taps erzeugen deshalb keine doppelten Ereignisse.

Aktualisierung und Ausfallsicherheit

Änderungen erreichen die Geräte innerhalb etwa einer Sekunde. Bricht die Verbindung ab, fragt das Gerät automatisch regelmäßig nach und zeigt „Verbindung prüfen“. Eine zusätzliche Abfrage alle fünf Sekunden bleibt als Ausfallsicherung aktiv.

Fällt das Bediengerät aus, meldest du dich einfach mit einem zweiten Gerät am selben Fernbedienungszugang an.

Zugangsdaten per E-Mail versenden

Der Versand fertiger Zugangsdaten direkt aus „Displays und Einstellungen“ ist in Vorbereitung. Geplant sind eine Empfängerprüfung mit Vorschau, eine ausdrückliche Versandbestätigung und die Regel, dass eine PIN nur unmittelbar nach dem Anlegen oder nach dem Neusetzen in der Nachricht erscheint. Verwende bis dahin die kopierbaren Zugangsdaten aus der Verwaltung.

9. Wettkampftag im Live-Betrieb

Zwei Betriebsmodi

Die passive Anzeige gibt trotzdem die eingestellten Signaltöne und Sprachansagen aus. Anzeigen erzwingen den passiven Modus und ignorieren abweichende Bedienwerte. Auch die Operator-Vorschau bleibt rein passiv.

Wer ohne Anmeldung in den Bedienmodus will, wird vorher zur Anmeldung geleitet.

Was die Live-Ansicht zeigt

Die Live-Ansicht beantwortet immer in dieser Reihenfolge:

1. Was ist jetzt zu tun?
2. Wie viel Zeit bleibt bis zum nächsten Grenzpunkt?
3. Welcher Gang und welche Abgabe sind betroffen?
4. Wer ist verantwortlich und wer richtet an?
5. Welches Fenster ist erlaubt und welche Sollzeit gilt?
6. Was folgt unmittelbar danach?
7. Ist die Zeit- und Datengrundlage vertrauenswürdig?

Unter dem Kopfbereich stehen nur die hervorgehobene Gangnummer und der vollständige Gangname. Der Meisterschaftsname wird nicht wiederholt.

Eine Zeitangabe steht nie ohne Handlungsbezug. Im offenen Abgabefenster zählt der Haupttimer zum Fensterende, nicht zur Sollzeit. Mehr dazu unter /live-timer.

Der Ablauf eines Vorgangs

1. Ohne zeitkritisches Ereignis steht die aktuelle Uhrzeit groß in der Mitte. Darunter erscheint die nächste offene Tagesaufgabe. Ist keine mehr offen, steht dort „Keine offenen Aufgaben mehr für heute“.
2. 30 Minuten vor dem Anrichten (Standardwert) beginnt der Fokus-Countdown auf „ANRICHTEN STARTEN“.
3. Mit Start Anrichten springt die Zielzeit auf den Beginn des Abgabefensters. Die Handlung wechselt auf „ABGABE VORBEREITEN“.
4. Beim Erreichen der Sollzeit wechselt der Status auf „SOLLZEIT ERREICHT“ und jedes Gerät mit aktivem Ton spielt den Aufmerksamkeitston.
5. Im geöffneten Abgabefenster steht unmissverständlich „JETZT ABGEBEN“ und der Countdown läuft bis zum Fensterende.
6. Nach Fensterschluss steht „SOFORT ABGEBEN“, sofern die Weiterverfolgung für den Gang aktiv ist.
7. Danach kehrt die Anzeige zur großen Uhrzeit zurück.

Die Countdown-Beschriftung nennt immer den unmittelbar nächsten Schritt und formuliert „bis …“ ohne vorangestelltes „Noch“. Haupt- und Parallelanzeige verwenden dieselbe Phasenlogik.

Überfällige Vorgänge bleiben bis zum Ende ihrer Sichtbarkeit vorrangig. Danach entscheidet der früheste Anrichtebeginn, was in den Fokus rückt.

Countdown-Farben verstehen

Countdown, linker Statusbalken und Abgabelinie wechseln fließend von Grün über Gelb bis Rot. Die festen Schwellen schalten zusätzlich Statustext, Ton und das Pulsieren.

Der Timer selbst pulsiert und springt nicht, und er wird ohne vorangestelltes Minus- oder Pluszeichen dargestellt. Der breite linke Statusbalken bleibt in stabilen und orangenen Phasen ruhig. Erst ab der kritischen Phase pulsiert seine Helligkeit.

Der Warnstatus steht zusätzlich als deutlich vergrößerter, großgeschriebener Titel im linken Farbbalken. Auf Grün, Gelb, Orange und Rot bleibt der dunkle Text gut lesbar.

Überfällig-Timer

Nach Ablauf läuft die verstrichene Zeit ohne Vorzeichen weiter. Der Begleittext wechselt auf eine Formulierung wie „Seit Ende des Blind-Abgabefensters“. So siehst du die tatsächliche Dauer statt einer stehenden Null.

Alarm quittieren

„Alarm quittieren“ bedeutet ausschließlich „Alarm wahrgenommen“. Es verändert den Abgabestatus nicht.

1. Öffne die Fernbedienung.
2. Wähle die große primäre Aktion „Alarm quittieren“.

Wichtig zu wissen:

• Die Aktion erscheint nur, wenn tatsächlich ein Alarm aktiv ist. Es gibt keinen irreführenden Quittierungsbutton ohne Anlass.
• Quittiert wird genau der aktuell aktive Alarm.
• Die Quittierung wird auf alle verbundenen Geräte übertragen. Alle Online-Geräte übernehmen sie umgehend.
• Ein Phasenwechsel erzeugt wieder einen eigenen Alarm. Quittieren beendet also die aktuelle Wiederholung, nicht den fachlichen Zustand.

Abgabe bestätigen

„Abgabe quittieren“ setzt den Status tatsächlich auf abgegeben und ist deshalb absichtlich schwerer auszulösen.

1. Wähle auf der Fernbedienung „Abgabe quittieren“.
2. Der Button wechselt für fünf Sekunden auf „Sicher?“.
3. Tippe innerhalb dieser fünf Sekunden erneut.

Ohne den zweiten Klick setzt sich der Button automatisch zurück. Es erscheint kein Popup. Eine Uhrtoleranz von 30 Sekunden fängt kleine Zeitabweichungen ab.

Passive Anzeigen enthalten weder „Alarm quittieren“ noch „Abgabe quittieren“.

Ein lokaler Erfolg ohne Serverbestätigung wird niemals als endgültige Abgabe ausgegeben. Verpasste Abgaben werden nie automatisch als erledigt behandelt.

Stummschaltung

Die Fernbedienung kann Alarme für exakt zwei Minuten stummschalten. Die Stummschaltung ist:

• sichtbar,
• zeitlich begrenzt,
• nur für dieses Gerät wirksam, sie steuert also niemals andere Geräte,
• protokolliert, Stumm- und Lautschaltung werden bei Verbindung nachgeliefert.

Zwischen mehreren Fenstern desselben Geräts wird die Stummschaltung geteilt.

Erfolgsansicht nach einem Gang

Sobald alle Abgaben eines Gangs quittiert sind, oder bei ausgeschalteter Weiterverfolgung ihr Fenster beendet ist, zeigt die Live-Ansicht höchstens fünf Minuten lang „GANG XX ABGESCHLOSSEN“ mit einem kleinen, kontrastreichen Feuerwerk.

Beginnt vorher die nächste Arbeitsphase oder das nächste Abgabefenster, endet die Meldung genau zu diesem Zeitpunkt. Die Animation respektiert reduzierte Bewegung.

Betriebliche Rückfallwege

• Betreibe Anzeigen möglichst redundant auf zwei Geräten.
• Halte die Anzeigen dauerhaft sichtbar, ohne dass sie sich verstellen lassen.
• Ein unabhängiger physischer Wecker bleibt vorgeschrieben. Eine geschlossene oder vom Betriebssystem beendete Anzeige kann keinen sekundengenauen Alarm garantieren.

10. Offline-Betrieb am Wettkampftag

PitClock ist dafür gebaut, dass ein Verbindungsverlust am Wettkampftag weder Timer noch bereits geladene Signale und Ansagen stoppt.

Der Tagesstand

Beim Öffnen einer freigegebenen Anzeige speichert PitClock einen Tagesstand lokal auf dem Gerät. Er enthält die festen Fensterzeiten, die Meisterschaft und die kommenden Aufgaben.

Wichtige Eigenschaften:

• Ein synchronisierter Tagesstand bleibt mindestens 24 Stunden offline gültig, begrenzt durch einen früheren Ablauf des Zugangs.
• Jeder Zugang bekommt einen eigenen Speicherbereich.
• Ein Widerruf löscht den Offline-Stand.
• Wird die Geräteuhr zurückgestellt, löscht PitClock den Tagesstand, statt seine Gültigkeit durch eine falsche Zeit künstlich zu verlängern.
• Erfolgreiche Aktualisierungen ersetzen den Stand, ohne Timer oder Audio neu zu starten.

Zeitsicherheit

Bei jedem Start prüft PitClock die Zeit online nach. Danach läuft eine verlässliche interne Uhr weiter. Bei einem Offline-Start greift nur eine zuvor geprüfte Zeitgrundlage.

Der Countdown wird nicht heruntergezählt, sondern bei jeder Darstellung neu aus dem festen Zielzeitpunkt berechnet. Ein Wechsel in den Offline-Betrieb verursacht deshalb keinen sichtbaren Zeitsprung.

Anzeige als App installieren

PitClock lässt sich wie eine App auf dem Anzeigegerät installieren.

1. Öffne die Anzeige im Browser des Zielgeräts.
2. Melde dich am Zugang an.
3. Installiere die Anwendung über die Installationsfunktion deines Browsers.

Der installierte Start erinnert sich an einen noch gültigen Zugang und öffnet die Anzeige direkt, ohne das Geheimnis in der Adresse zu führen.

Vorgeladen werden die Live-Ansicht, Tagesfahrplan, Timeline, alle Programmteile sowie sämtliche Signale und Sprachansagen.

Updates

• Reine Monitoranzeigen übernehmen einen vollständig geladenen neuen Stand automatisch und laden danach einmal neu. So bleibt kein bedienfreies Display auf veralteten Handlungsbezeichnungen stehen.
• Fernbedienungen bestätigen ein Update dagegen ausdrücklich über einen Dialog.
• Ein laufender Offline-Timer bleibt bis zum vollständigen Update unberührt.

Audio freigeben und testen

Ein Browser darf Audio blockieren, solange auf dem Gerät keine bewusste Benutzeraktion erfolgt ist. Diese Sicherheitsregel kann PitClock nicht umgehen.

Bei PIN-Anzeigen stößt die Anmeldung die einmalige Freigabe an. Öffentliche und zeitbegrenzte Anzeigen zeigen vor dem ersten Start genau einmal „Audio aktivieren und Anzeige starten“.

Gerätecheck auf der Fernbedienung

Der Bedienmodus unterscheidet klar zwischen laufender Offline-Vorbereitung, notwendiger einmaliger Freigabe im Browser, Blockierung durch den Browser und einem echten Ladefehler.

1. Öffne die Fernbedienung.
2. Warte, bis der Download abgeschlossen ist. Erst danach meldet PitClock die Offline-Bereitschaft.
3. Wähle „Audio aktivieren und testen“.
4. Teste alle drei Warnstufen mit den Testtasten.
5. Prüfe zusätzlich Hauptschalter und Sprachschalter.

Der kompakte Hinweisbanner wird bei Fehlern rot. Du kannst ihn schließen und über den Audio-Status in der Kopfzeile jederzeit wieder öffnen. Schlägt etwas fehl, startet „Erneut vorbereiten“ den Ablauf neu.

Bildschirm wach halten und Speicher

In aktiven Anzeigen hält PitClock den Bildschirm während des Wettkampfs wach, so schaltet er sich nicht mitten im Ablauf ab.

Der Speicherstatus wird angezeigt. Dauerhaften Speicher fragt PitClock wegen der Browserregeln nur nach einer Bedienaktion im Bedienmodus an. Passive Anzeigen haben dafür keine Bedienelemente.

Offline-Aktionen und Konflikte

Quittierungen, Abgaben und Stumm- oder Lautschaltungen werden offline lokal gemerkt und synchronisiert:

• vor dem Abruf eines neuen Standes,
• alle 15 Sekunden,
• beim Wiederverbinden.

Veraltete Alarmphasen werden abgewiesen. Ein Konflikt entfernt nur die betroffene Quittierung, nicht die ganze Warteschlange. Endgültige Fehler bleiben je Gang, Abgabe und Aktion sichtbar. Wird eine Abgabeaktion verworfen, stellt PitClock den vorherigen Abgabestatus wieder her.

Checkliste vor dem Wettkampftag

1. Anzeige auf dem echten Zielgerät am echten Aufstellort öffnen und anmelden.
2. Offline-Bereitschaft abwarten.
3. Audio freigeben und alle drei Warnstufen hörbar testen.
4. Lautstärke, Ausgabegerät und Bluetooth-Verbindung prüfen.
5. Display- und Energiesperren deaktivieren.
6. Stromversorgung und Ersatzgerät sicherstellen.
7. Unabhängigen physischen Wecker bereitlegen.

Mehr zur offline-fähigen Anzeige unter /offline-anzeige.

11. Auswertung nach der Meisterschaft

Jede Meisterschaft hat in der Verwaltung eine Nachbesprechungsansicht unter „Statistik und Auswertung“. Sie ist auch bei abgeschlossenen und archivierten Meisterschaften erreichbar. Mehr dazu unter /auswertung.

Datenbasis

Die Auswertung führt bereits gespeicherte Daten zusammen:

• Meisterschaft, Wettkampftage, Gänge und geplante Arbeitsphasen,
• Sollzeit sowie Beginn und Ende jedes erlaubten Abgabefensters,
• den tatsächlichen Zeitpunkt jeder erfolgreich quittierten Abgabe,
• Zeitpunkt und Anzahl der Alarmquittierungen,
• technische Hinweise zu Audio und erkannter Zeitabweichung,
• den zuletzt veröffentlichten Zeitplan.

Nicht vorhandene tatsächliche Zeiten werden ausdrücklich nicht geschätzt.

Kennzahlen

Klassifizierung

Soll-Ist-Vergleich lesen

Die Ansicht gruppiert nach Wettkampftag und Gang. Jede Abgabe zeigt Sollzeit, erlaubtes Fenster, tatsächliche Abgabezeit, Abweichung, Alarmquittierungen und Ergebnis.

Ereignisprotokoll

Ein chronologisches Protokoll führt Gänge, Arbeitsphasen, Alarmquittierungen und technische Zeitereignisse zusammen. Es unterstützt die Nachbesprechung mit belastbaren Zeiten statt Erinnerungen.

Ereignisse werden nur mit Zeitpunkt, Art, Gang und Abgabe ausgegeben.

PDF exportieren

Der konsolidierte PDF-Export gehört zu PitClock Pro.

1. Öffne „Statistik und Auswertung“ der Meisterschaft.
2. Wähle „Konsolidiertes PDF exportieren“.
3. Speichere die erzeugte A4-Datei.

Das PDF enthält:

1. Projektangaben und den zugrunde liegenden Zeitplan,
2. zentrale Kennzahlen,
3. Tages- und Gangübersichten,
4. den Soll-Ist-Vergleich jeder Abgabe,
5. den geplanten Zeitraum der Arbeitsphasen,
6. das chronologische Prüfprotokoll,
7. Seitenzahlen und Erstellungszeitpunkt.

Der Export wird vollständig innerhalb von PitClock erzeugt. Es werden keine PDF-, Analyse-, Tracking- oder Schriftdienste Dritter angesprochen. Das PDF enthält weder Benutzerkennung noch IP-Adresse oder PIN. Der Dateiname entsteht aus einem bereinigten Projektnamen.

Aktuelle Grenze

Arbeitsphasen zeigen derzeit nur ihren geplanten Zeitraum. Ein tatsächlicher Beginn oder Abschluss einer Arbeitsphase wird noch nicht quittiert und deshalb auch nicht als tatsächliche Zeit behauptet.

12. PitClock Free und PitClock Pro

Grundsatz

PitClock Free soll den Kernnutzen real erlebbar machen. Die sicherheitskritische Zeitberechnung wird in keinem Tarif künstlich verschlechtert. Ein laufender Free-Timer ist fachlich vollwertig.

Für den Einstieg gilt: Du startest immer kostenlos mit PitClock Free. Deine Organisation kann PitClock Pro einmalig 7 Tage kostenlos testen; danach fällt sie automatisch in das Free-Modell zurück. Für Registrierung und Testphase brauchst du keine Zahlungsdaten. Eine Zahlung wird erst fällig, wenn du Pro konkret buchst.

Für Veranstalter ist ein eigenes Paket geplant: gestaffelt bis 10, bis 20, bis 50 oder bis 100 Teams, mit Einladungen an alle teilnehmenden Teams und Preis auf Anfrage. Dieses Paket ist noch nicht buchbar.

Die zentrale Regel: Free ist der Live-Timer

PitClock Free enthält den Live-Timer für eine Meisterschaft. Das umfasst Zeitberechnung, Countdown, Warnfarben, Signaltöne aus dem PitClock-Paket und eine grundlegende Offline-Anzeige.

Tagesfahrplan und Timeline sind Pro-Funktionen. Konkret heißt das:

1. Im Free-Tarif ist die Startansicht jeder Anzeige immer Live.
2. Diese Sperre gilt auch offline weiter.
3. Rufst du dennoch Tagesfahrplan oder Timeline auf, siehst du statt der Ansicht einen verständlichen Hinweis mit dem Weg zur Live-Ansicht oder zu Pro.
4. Versuchst du, eine gesperrte Startansicht zu speichern, lehnt PitClock das mit einer sprechenden Meldung ab.

Bestehende Pro-Anzeigen bleiben davon unberührt und weiterhin gültig.

Tarifvergleich

Diese Mengen und die Preishypothese von 12 Euro monatlich beziehungsweise 120 Euro jährlich sind ein Testmodell und noch kein verbindliches Angebot. Preise, kostenlose Testphase und Vertragsmodell stehen noch nicht fest.

Inventar, Packliste und Rezepte

• Inventar und Packliste: ein gemeinsamer Utensilien-Bestand, je Meisterschaft eine Gesamt-Packliste, persönliche Packlisten mit großen Abhak-Zielen sowie Rückpackliste und Rückgabe-Report. Über „PDF-Checkliste“ lässt sich die Gesamtliste oder die Liste einer gewählten Person mit vorausgefüllten, druckbaren Feldern für „Gepackt“ und „Zurück“ herunterladen. Owner und Admins können einen ungenutzten Inventargegenstand nach Bestätigung dauerhaft löschen. Bestehende Packlisten-Zuweisungen müssen vorher entfernt werden. Mehr dazu unter /packliste.
• Rezept-Area: wiederverwendbare Rezepte mit Schritten und Bildern, feste Final-Versionen und eine kontrollierte Übernahme in den Tagesfahrplan. Owner und Admins können ein unzugewiesenes Rezept einschließlich seiner Versionen und Schritte nach Bestätigung dauerhaft löschen. Mehr dazu unter /rezepte-verwaltung.

Wie Limits durchgesetzt werden

Alle Grenzen und Pro-Funktionen prüft PitClock zentral, nicht im Browser. Eine Angabe aus dem Browser allein schaltet niemals eine Pro-Funktion frei. Die Oberfläche spiegelt nur, was zentral erlaubt ist.

Downgrade und Zahlungsprobleme

• Ein laufender Wettkampftag bleibt funktionsfähig.
• Ein aktiver Anzeige-Zugang wird nicht mitten im Wettkampf abgeschaltet.
• Ein Downgrade blockiert nur neue Anlagen oberhalb des Free-Limits.
• Bestehende Daten werden nie gelöscht und bleiben lesbar und exportierbar.
• Bei Zahlungsproblemen gelten 14 Tage Kulanz.
• Planwechsel, Kulanz und Supportzugriffe werden protokolliert.

Werbung in Free

Für PitClock Free ist eine reservierte Fläche mit PitClock-Eigenwerbung für Pro vorgesehen. Sie ist noch nicht umgesetzt. Verbindlich geplant ist:

• Werbung darf Timer, nächste Handlung, Warnstatus, Zuständigkeiten, Abgabezeiten und Systemhinweise weder verdecken noch verdrängen,
• keine Overlays, Pop-ups, Videos, automatisch startenden Töne oder bewegten Werbemittel,
• keine Werbung bei Aufmerksamkeit, kritisch oder überfällig,
• keine Werbung während der Erfolgsmeldung nach einem Gang,
• keine Werbung auf Anmeldung, Vorbereitung, Fehlerseiten, Fernbedienung und in der Verwaltung,
• reicht die sichere Fläche nicht aus, wird die Werbung vollständig ausgeblendet.

Was noch offen ist

Die Aktivierung neuer Organisationen im Self-Service, der Wechsel zwischen mehreren Organisationen, die Zahlungsabwicklung und die Abrechnung sind noch nicht umgesetzt. Ein Tarifwechsel läuft derzeit nicht per Self-Service.

13. Hilfe bei Problemen

Anmeldung und Verwaltung

Ich sehe kein aktives Projekt auf dem Dashboard. Das ist kein Fehler. PitClock unterscheidet einen leeren Arbeitsbereich von einem technischen Ladefehler. Die Leerseite führt dich zu Entwürfen, Neuanlage und Archiven. Aktiviere eine Meisterschaft oder lege einen Entwurf an.

„Aktivieren“ ist nicht möglich. Eine Meisterschaft lässt sich nur aktivieren, wenn mindestens ein Gang mit Zeit geplant ist. Ergänze im Zeitplan einen Gang mit Abgabe und Sollzeit.

Meine Sitzung ist plötzlich beendet. Eine Konto-Sitzung mit E-Mail und Passwort gilt bis zu 30 Tage, ein älterer Übergangszugang zwölf Stunden. Danach, und ebenso bei manipulierten oder fremden Sitzungsdaten, meldet PitClock dich ab. Melde dich erneut an.

Speichern und Versionen

Beim Speichern erscheint ein Konflikt. Jemand anderes hat zwischenzeitlich gespeichert. Dein Entwurf bleibt erhalten. Öffne die Serverversion und übernimm deine Änderungen gezielt. PitClock überschreibt niemals still.

Ich kann eine abgeschlossene Meisterschaft nicht bearbeiten. Das ist beabsichtigt. Abgeschlossene und archivierte Meisterschaften sind schreibgeschützt und bleiben nur einsehbar, inklusive Statistik.

Ein Zahlenfeld springt auf den alten Wert zurück. Leere oder ungültige Zahlenfelder werden bewusst nicht zu null gesetzt. Beim Verlassen des Feldes stellt PitClock den letzten gültigen Wert wieder her. Trage einen gültigen Wert ein.

Ein Wettkampftag lässt sich nicht auf das gewünschte Datum verschieben. PitClock weist ungültige oder mehrdeutige Sommerzeitpunkte ab, statt sie still zu verschieben. Wähle eine eindeutige lokale Uhrzeit.

Tarif und Ansichten

Tagesfahrplan oder Timeline zeigen nur einen Hinweis. Die Meisterschaft läuft im Free-Tarif:

Diese Meisterschaft läuft im Free-Tarif. Er enthält den Live-Timer für eine

Meisterschaft; Tagesfahrplan und Timeline gehören zu PitClock Pro. Wechsle zur

Live-Ansicht oder aktiviere PitClock Pro in der Verwaltung.

Wechsle zur Live-Ansicht oder aktiviere Pro.

Ich kann eine Startansicht nicht speichern. PitClock antwortet:

Tagesfahrplan und Timeline sind in PitClock Free nicht enthalten. Der

Free-Tarif zeigt den Live-Timer. Wähle die Live-Ansicht oder wechsle zu

PitClock Pro.

Setze die Startansicht auf Live.

Anzeige und Zugänge

Die PIN wird nicht angenommen. Prüfe Display-ID und PIN. Nach zu vielen Fehlversuchen greift eine kurze Sperre. Warte kurz und versuche es erneut.

Wir haben die PIN verloren. PINs sind sicher gespeichert und nicht auslesbar. Setze am bestehenden Zugang eine neue PIN. Bereits angemeldete Geräte bleiben dabei aktiv.

Die Anzeige zeigt keine Bedienelemente. Das ist bei einer passiven Anzeige korrekt. Quittierungen laufen ausschließlich über die Fernbedienung.

Der Link zur Fernbedienung öffnet nur die passive Anzeige. Ein reiner Anzeige-Zugang lässt sich nicht als Fernbedienung öffnen. Lege in „Displays und Einstellungen“ einen Zugang vom Typ Fernbedienung an.

Eine Anzeige zeigt alte Einstellungen. Ein einmal freigegebener Anzeigestand bleibt unverändert. Eine geänderte Einstellung gilt nur für neu erstellte Freigaben. Erstelle für das Gerät einen neuen Zugang.

Ein Gerät hat plötzlich keinen Zugriff mehr. Ein Widerruf wirkt sofort und löscht den Offline-Stand. Auch ein Wechsel zu einer anderen Meisterschaft widerruft die Zugänge der bisher aktiven Meisterschaft. Lege einen neuen Zugang an.

Audio

Es kommt kein Ton. Arbeite diese Reihenfolge ab:

1. Ist die Akustik am Anzeige-Zugang aktiviert? Eingestellt wird sie in der Verwaltung.
2. Ist die Freigabe erfolgt? Öffentliche und zeitbegrenzte Anzeigen zeigen dazu einmal „Audio aktivieren und Anzeige starten“, PIN-Anzeigen stoßen die Freigabe über die Anmeldung an.
3. Wurde auf der Fernbedienung „Audio aktivieren und testen“ betätigt?
4. Stimmen Lautstärke, Stummschaltung und Ausgabegerät, einschließlich Bluetooth?
5. Läuft eine Zwei-Minuten-Stummschaltung?

Sprachansagen bleiben stumm, Signaltöne funktionieren. Sprachansagen setzen aktive Signaltöne voraus und sind standardmäßig ausgeschaltet. Aktiviere sie am Anzeige-Zugang. Beachte außerdem, dass einige Standardansagen noch nicht existieren. Dort gibt PitClock nur den passenden Piepton aus.

Der Audio-Banner ist rot. Der Gerätecheck unterscheidet vier Fälle: laufende Offline-Vorbereitung, notwendige einmalige Freigabe im Browser, Blockierung durch den Browser und echter Ladefehler. Lies den Text im Banner. Bei einem Fehler startet „Erneut vorbereiten“ den Ablauf neu. Du kannst den Banner schließen und über den Audio-Status in der Kopfzeile wieder öffnen.

Ein Warnton lässt sich nicht laden oder wird als beschädigt gemeldet. PitClock prüft jede Tondatei. Eine beschädigte Datei wird gelöscht und nicht abgespielt. Verbinde das Gerät kurz mit dem Netz und bereite Audio erneut vor.

Auf einem Gerät läuft kein automatischer Ton. PitClock erlaubt je Oberfläche nur einem Browserfenster die Tonausgabe. Fehlt im Browser die dafür nötige Funktion, bleibt die automatische Ausgabe gesperrt. Verwende einen aktuellen Browser auf dem Zielgerät.

Offline und Zeit

Nach einem Offline-Neustart ist der Tagesstand verschwunden. Das ist eine Schutzfunktion. Ist die Geräteuhr zurückgestellt, löscht PitClock den Tagesstand, statt ihn mit einer falschen Zeit weiterlaufen zu lassen. Verbinde das Gerät online und lade den Stand neu.

Die Anzeige meldet „Verbindung prüfen“. Die schnelle Verbindung ist unterbrochen. Das Gerät fragt automatisch regelmäßig nach. Countdown und Hauptinformation bleiben sichtbar. Prüfe das Netz, der Timer läuft währenddessen korrekt weiter.

Der Browser meldet offline, obwohl WLAN besteht. Der Netzwerkstatus des Browsers ist nur ein Hinweis und keine verlässliche Aussage über die Servererreichbarkeit. Entscheidend ist, ob PitClock wieder aktuelle Daten erhält.

Eine Quittierung wurde nach dem Wiederverbinden verworfen. Veraltete Alarmphasen werden abgewiesen. Betroffen ist dann nur diese eine Quittierung. Bei einer verworfenen Abgabeaktion stellt PitClock den vorherigen Abgabestatus wieder her. Quittiere im Zweifel erneut.

Live-Betrieb

Der Countdown steht scheinbar still. Prüfe, ob der Vorgang bereits überfällig ist. Nach Fensterschluss läuft die verstrichene Zeit ohne Vorzeichen weiter, der Begleittext wechselt dann auf eine Formulierung wie „Seit Ende des Blind-Abgabefensters“.

Nach dem Fenster verschwindet ein Vorgang sofort. Für diesen Gang ist „Abgabe nach Fensterschluss weiterverfolgen“ ausgeschaltet. Aktiviere die Option im Zeitplan, wenn überfällige Abgaben sichtbar bleiben sollen.

Ich habe quittiert, der Abgabestatus hat sich nicht geändert. Das ist korrekt. „Alarm quittieren“ bedeutet ausschließlich „Alarm wahrgenommen“. Für den Statuswechsel brauchst du „Abgabe quittieren“ mit zwei Klicks innerhalb von fünf Sekunden.

Der Button zeigt „Sicher?“. Das ist der Zwischenschritt der Abgabequittierung. Tippe innerhalb von fünf Sekunden erneut, sonst setzt sich der Button automatisch zurück.

Es erscheint kein Button „Alarm quittieren“. Die primäre Aktion hängt vom Kontext ab. Ohne aktiven Alarm zeigt PitClock bewusst keinen irreführenden Quittierungsbutton.

Ein Monitor zeigt veraltete Handlungsbezeichnungen. Reine Monitoranzeigen übernehmen einen vollständig geladenen neuen Stand automatisch und laden danach einmal neu. Dafür muss das Gerät während des Updates verbunden sein.

Wenn nichts hilft

Halte den betrieblichen Rückfallweg bereit: unabhängiger physischer Wecker, redundante Anzeige auf einem zweiten Gerät und ein zweites Bediengerät für denselben Fernbedienungszugang.